功能模块

详细介绍

会员管理

会员登记，设置会员级别，会员级别升级规则，会员卡管理费规则，会员检索，批量导入/导出，批量导入积分，挂失/锁定/换卡，延期，会员卡转账等

门店管理

新增门店，设置门店积分折扣比例，设置门店受限额度；权限分组设置，权限功能明细设置；新增/管理操作用户，包括操作权限、查看权限和管理权限和区域；

产品管理

新增管理产品，产品类别分类管理，***产品，产品积分设置，套餐设置，分门店显示。

礼品管理

礼品管理，礼品类别管理，积分可兑换储值/计次/电子券设置，礼品按门店分类管理，按会员级别设置等，积分可兑换短信通知。

积分设置

折扣比例/积分比例设置中心，设置不同门店的折扣和积分比例规则，如按会员级别设置，按产品设置，按门店设置，按特定时间段设置等。

业务中心

实现快速消费，产品消费，积分消费，消费退货，积分兑换等。

短信功能

实现所有操作和消费类的短信通知，可以自定义个性化发送短信内容，短信单发、群发都可以定时发送，每天自动发送。营销类、通知类短信群发

扩展字段

包括对会员信息、消费项目信息和用户信息字段的自定义增加，设置自定义字段类型，如文本类型，时间类型，单选、多选类型等等。

统计分析

提供功能强大的统计报表，包含9个大类50多个报表，涵盖了会员消费的所有方面，可实现查询会员报表、销售报表、储值结算报表、积分结算报表、计次消费报表、财务报表、电子券报表和短信报表。

数据维护

数据维护功能，为业内同类产品***；单据管理，可对所有消费的撤销和恢复，回收站功能，可实现误删除或操作员恶意删除的恢复功能，确保数据安全。

微信会员卡

将微信跟会员卡***结合，用户扫描微信二维码即可成为门店会员，还可以在微信上查询会员卡的积分、卡余额、卡消费记录，查看门店信息，优惠券信息。6亿微信用户，都是您的潜在顾客；

呼叫中心

通过呼叫中心系统和来电宝设备，会员来电时自动弹屏显示身份，让客服提前知晓会员信息，可提高服务质量和效率，让会员倍感贴心和专业。

储值功能

让会员先存钱再消费，既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。会员存钱分期返还，设置充值规则避免误操作，大额充值分级授权，门店充值额度控制，直营/***店间结算等。

计次功能

会员预存某种服务多少次，后续消费时按次扣除。可设置不同计次项目的有效期不同。

计时功能

会员进场刷卡、出场刷卡，然后按费率乘以时长，自动计费，***完成支付。

电子券功能

制作代金券和折扣券，可通过群发、生日发送、节假日发送、新店开业/店庆发送、以及会员主动下载方式，下发给会员，吸引顾客回头消费，并提供“电子券效果分析”报表，显示电子券带动现金消费额情况

进销存功能

支持多店连锁进货，补货，店间产品调拨，库存盘点等功能，实时查看各店库存。库存临界报警，跨区域、跨门店进调货权限设置。

员工提成

实现开卡、充值、消费三个方面的提成管理。可设置不同员工级别，不同店面的提成比例设置，以及不同产品的提成比例设定，能实现很详细的提成比例设置。

推荐人功能

老会员推荐新会员注册时，可得到一次性的积分奖励，也可后续从新会员的消费中获得奖励，系统以短信形式通知老会员获得的积分；可最多设置5级推荐层次；

跨店积分结算

实现多连锁店，直营/***店之间实现跨店积分消费时，能自动结算；

跨店储值结算

实现多连锁店，直营/***店之间实现跨店储值卡消费时，能自动结算；最终实现店与店之间，或者区域与区域之间、城市和城市之间的结算。

会员拍照

登记会员时可以拍摄照片(或上传照片)，便于后续识别会员身份，该功能可有效防止会员卡被冒用借用，也适合高端会所做会员身份识别。

会员网站

将会员查询积分功能嵌入到贵公司网站，会员可从贵公司网站登陆查询卡积分、余额和消费记录，查看礼品，提建议留言等。

该功能可***提***公司网站流量，配合新品更新，可***拉动网上销售。

同时会员亦可通过会员网站功能，实现在线充值

服务计划

该功能可实现，当会员消费某种产品或服务时，自动启动对应的服务跟踪功能，并自动发送跟踪短信，可提高产品服务附加价值，或进行二次消费的拉回动作等，是一级的回头率提升方式。

会员RFM报表

RFM 模型是会员管理领域里的一种会员消费行为分析模型， 其中R近度(Recency） 代表最近购买时间，指上次购买至现在的时间间隔； F 频度(Frequency)代表购买频率，指的是某一期间内购买的次数；M额度(Monetary) 代表总购买金额，指的是某一期间内购买商品的金额。

电子券效果分析报表

通过各种渠道发送的电子券，提供一个电子券券使用效果分析功能，即发出去的优惠券，有多少回来消费了，带动的现金消费额多少，这些优惠券的抵用成本是多少等等，通过对数据结果分析，才能得知本次优惠券的营销活动是否成功。